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大廳排隊方案

性能參數:

系統簡易說明:排隊系統分為三種連接形式,有線排隊系統、無線排隊系統、半無線排隊系統.(右側附有相關的連線圖)


有線排隊系統:

1.連接方式:a.排隊機連接雙口有線轉換器,通過超5類網線分別與呼叫器與顯示屏連接。
            b.系統遵循485通信協議,實現有線方式的信息通訊。
2.系統優勢:系統費用低.
  系統劣勢:a.裝修前預留網線、模塊、電源線或后期重新布線.

            b.耗費人工,且布線需要技術人員具有一定的技術基礎. 

3.系統設備組成:(以現場10個窗口為例)
取號機*1臺、雙口有線軟件接口*1個;呼叫器*10個;評價器*10個(選配)、LED窗口顯示屏*10塊、LED綜合顯示屏(選配). 
 
無線排隊系統:

1.連接方式:排隊機通過無線收發器,分別與呼叫器與顯示屏連接。
2.系統優勢:安裝便捷、時效性高,節省耗材及人工.
   系統劣勢:相對于有線排隊產品價格略高.

★產品適用于已裝修或是不方便布線的環境(電源線除外).

3.系統設備組成:(以現場10個窗口為例)
取號機*1臺、無線收發器*22個;呼叫器*10個;評價器*10個(選配)、LED窗口顯示屏*10塊、LED綜合顯示屏(選配).


半無線排隊系統:

1.連接方式:排隊機部分通過無線收發器,分別與呼叫器與顯示屏連接、窗口屏及呼叫器通過超5類網線進行串聯,在末端連接無線收發器,進行信息的接收及發送.
2.系統優勢:相對全無線排隊系統費用低.

  系統劣勢:a.裝修前預留網線、模塊、電源線或后期重新布線.

            b.耗費人工,且布線需要技術人員具有一定的技術基礎. 

3.系統設備組成:(以現場10個窗口為例)
取號機*1臺、無線收發器*4個;呼叫器*10個;評價器*10個(選配)、LED窗口顯示屏*10塊、LED綜合顯示屏(選配).




產品特點:

    隨著窗口單位電子化和網絡化程度的提高,上門來的顧客將顯得十分寶貴,人性化的服務已成趨勢。為解決過去顧客在服務中所遇到的站立等候、服務無序等現象,更好的提高職員工作效率,減少顧客等候時間,英策公司推出目前國際領先的新一代英策智能排隊管理系統。

    該系統由于采用微電腦控制,系統抗病毒、抗干擾能力強,工作穩定可靠,操作十分簡便(系統也可連接PC實現后臺軟件管理),公司采用模塊化設計和全面無縫連接技術,外觀高貴典雅,功能領先,已擁有完全知識產權。

   英策排隊管理系統廣泛適用于銀行、電信、移動、郵政、保險、工商、稅務、海關、公安、醫院等眾多窗口服務行業。

  1. 客戶:坐下等候,機器代替人來排隊,自動叫號等功能,使客戶輕松等候,合理掌握時間,一對一的服務,保證個人隱私,減少等候時間。

  2. 工作人員:隨時了解客戶的等候情況,從容安排業務辦理時間,始終面對每一位客戶專心致志,提高業務質量。

  3. 對管理者:提供各項統計數據,隨時了解每個窗口及每一位工作人員工作量和各窗口客戶的等候情況,以便及時進行調整,為更科學、有效地管理提供了依據.



產品資料:


系統主要功能:
  ◆發號機有多種出票方式:可自動出票、按鍵出票、觸摸出票等。
  ◆顯示屏可中文、數字、紅色、綠色多樣選擇。
  ◆語音提示可國語、粵語、英語、臺語、任意選擇。
  ◆排隊號票內容可由客戶自由編輯。
  ◆號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數。
  ◆號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊。
  ◆系統設有多個優先級,可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
  ◆多臺發號機可連接,且排隊號碼不重復。
  ◆工作人員的身份代碼可登錄,系統可自動識別。
  ◆無限的服務類別設置。
  ◆符合用戶實際業務應用需要的統計功能。
  ◆開放式的接口,強大的擴展功能。
  ◆停電后自動記憶存儲資料。
  ◆所有部件的顏色、外型均可根據用戶的要求或CI設計規范量身訂做。


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